Wenn Sie sich im Web einloggen können, dann sollte Ihnen die Anmeldung in der App auch garantiert sein.
Hinweis:
Es kommt vor, dass die Zeichen auf der Tastatur im Browser bei Web-Nutzung anders angeordnet sind als bei der App Nutzung, obwohl Sie das selbe Gerät nutzen. Vor allem bei den Sonderzeichen kann es Abweichungen geben. Damit Sie in allen Anwendungen Zugriff auf das Kreditkarten-Banking haben, empfehlen wir Ihnen, die Anzeige auf der Tastatur genau zu prüfen.
Ist das nicht der Grund oder Schwierigkeiten, melden Sie sich bitte direkt bei unserem Kundenservice unter +49 (0)89 76 76 17 50