Solaris legt großen Wert auf die Sicherheit aller Nutzer der ADAC Kreditkarte und ihrer Einlagen.
Was tun, wenn ich Opfer eines Betrugs geworden bin?
- Sofort handeln: Wenden Sie sich direkt an Solaris oder den ADAC, um eine Zahlungsreklamation einzuleiten.
- Strafanzeige stellen: Reichen Sie bei der Polizei eine Anzeige ein, um den Betrugsfall offiziell zu melden.
Kann ich mein Geld zurückbekommen?
Eine Rückerstattung oder ein Chargeback (Rückbuchung) ist nicht garantiert, aber möglich, wenn die Gelder noch auf dem Konto des Betrügers liegen. Kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir Ihr Anliegen sofort bearbeiten können.
Welche Maßnahmen setzt Solaris ein?
- Transaktionsmonitoring in Echtzeit: Mithilfe digitaler, datenbasierter Lösungen werden verdächtige Aktivitäten frühzeitig erkannt und analysiert.
- Zusammenarbeit mit Kunden: Hinweise von Betroffenen sind essenziell, um auf Betrugsfälle schnell reagieren zu können.
Schützen Sie sich aktiv und melden Sie Verdachtsfälle umgehend!